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Proceso de reparación

Puedes consultar el procedimiento a seguir en el siguiente gráfico.

El plazo estimado de reparación es inferior a una semana,

a excepción de las averías más complejas, si este fuera tu caso,

te mantendremos informado en todo momento del proceso de reparación.

Para reparaciones no presupuestadas de antemano,

antes de proceder a la reparación del equipo te enviaremos el presupuesto final.

  • Contacto

    Contacta con nosotros y danos todos los detalles posibles sobre la avería de tu cámara GoPro (modelo, síntomas, causas…).

  • Presupuesto

    Te responderemos facilitándote un presupuesto o una estimación (en función de la avería) y solicitándote los datos necesarios para gestionar la reparación.

  • Envío

    Una vez tengamos todos tus datos te remitiremos la dirección donde debes enviar el equipo y la referencia de la reparación.

  • Reparación

    Te avisaremos cuando recibamos el equipo y comenzaremos su reparación.

  • Pago

    Cuando el equipo esté listo y completamente comprobado te facilitaremos los datos para que realices la transferencia del importe de la reparación y una vez recibida el equipo será enviado de vuelta.

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